Questions générales sur MAUBAIA
Qu’est-ce que MAUBAIA ?
MAUBAIA est une marque dédiée au bien-être naturel, inspirée du vivant, des actifs marins, des plantes et des champignons adaptogènes..
Quelle est l’approche de MAUBAIA ?
MAUBAIA privilégie une approche simple, naturelle et exigeante, avec des produits sélectionnés pour leur qualité, leur traçabilité et leur cohérence avec une routine bien-être quotidienne.
Les produits MAUBAIA sont-ils des médicaments ?
Non.
Les produits MAUBAIA sont des compléments alimentaires et ils ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée ni un mode de vie sain.
Produits & compléments alimentaires
Vos produits sont-ils vegan ?
Certains produits sont adaptés aux personnes vegan et cette information est précisée sur chaque fiche produit lorsque c’est le cas.
Où sont conditionnés les produits ?
MAUBAIA sélectionne des partenaires français pour le conditionnement de certains produits.
Comment choisir le bon produit ?
Chaque fiche produit présente les ingrédients, les conseils d’utilisation, les précautions d’emploi et les informations importantes pour vous aider à faire un choix adapté.
Utilisation & précautions
Comment utiliser les compléments alimentaires MAUBAIA ?
Les conseils d’utilisation sont indiqués sur chaque fiche et sur l’étiquette de chaque produit.
Puis-je prendre plusieurs compléments en même temps ?
Cela dépend des produits, de votre situation personnelle et de vos éventuels traitements mais en cas de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.
Les compléments sont-ils adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Par précaution, les femmes enceintes ou allaitantes doivent demander un avis médical avant toute prise de complément alimentaire.
Y a-t-il des contre-indications ?
Oui, certains actifs peuvent ne pas convenir à certaines personnes et les précautions d’emploi sont indiquées sur chaque fiche produit.
Pour toute question liée aux compléments alimentaires, nous recommandons également de consulter les recommandations officielles de l’ANSES.
Commandes & paiement
Comment passer commande ?
Pour passer commande, il suffit d’ajouter les produits souhaités au panier, puis de suivre les étapes de validation pour finaliser ce dernier.
👉🏻 Boutique
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande ( CB, Paypal, Google pay et Apple pay)
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement via la page contact.
FAQ - Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous affichons les délais de livraison au moment de la validation de la commande mais en général la livraison est effectuée rapidement.
Livrez-vous en France ?
Oui, MAUBAIA propose la livraison en France et les zones disponibles sont indiquées au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque le suivi est disponible, les informations sont transmises après l’expédition de la commande.
Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Les conditions de retour sont précisées dans la politique de retour disponible sur le site.
Les compléments alimentaires ouverts peuvent-ils être retournés ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, descellés ou consommés ne peuvent généralement pas être repris.
Comment demander un retour ?
Vous pouvez nous contacter via la page contact en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.
Contact
Comment contacter MAUBAIA ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par l’adresse email indiquée dans les mentions légales.