“Chez MAUBAIA, la protection de vos données est aussi essentielle que la qualité de nos produits.”
1. Identité du responsable du traitement
Le site MAUBAIA est édité par :
- Nom / Dénomination : MAUBAIA
- Statut juridique : Micro-entreprise
- Adresse : 40 rue Saint-André – 72000 Le Mans
- Email de contact : contact@maubaia.fr
- SIRET : 104 381 066 000 18
Le responsable du traitement des données est la personne ou entité ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la vente en ligne.
a) Données fournies directement
Lors de :
- création de compte
- commande
- contact via formulaire
- inscription à la newsletter
Données collectées :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Messages envoyés
b) Données collectées automatiquement
Lors de la navigation :
- Adresse IP
- Données de connexion
- Pages consultées
- Temps de navigation
- Cookies (voir section dédiée)
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Gestion des commandes et livraisons
- Service client et suivi des demandes
- Gestion des paiements
- Envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi)
- Envoi de communications marketing (si consentement)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse statistique du site
4. Base légale
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
- Exécution d’un contrat → commande et livraison
- Obligation légale → facturation
- Consentement → cookies, newsletter
- Intérêt légitime → amélioration du site
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
- Plateforme e-commerce (WordPress / WooCommerce)
- Hébergeur : Hostinger
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost)
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna…)
- Outils marketing / email
Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : 3 ans après dernière interaction
- Données de facturation : 10 ans
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
MAUBAIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Accès restreint aux données
- Protection contre accès non autorisés
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
📩 Pour exercer vos droits :
contact@maubaia.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement du site
- Analyse de navigation
- Amélioration de l’expérience
Vous pouvez :
- Accepter
- Refuser
- Paramétrer vos préférences
Via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
10. Données de paiement
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires externes :
- Stripe
- PayPal
- Klarna
MAUBAIA n’a jamais accès aux données bancaires.
11. Transfert hors UE
Certains outils peuvent entraîner des transferts hors UE.
Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types).
12. Modifications
MAUBAIA peut modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
13. Contact
Pour toute question :
📧 contact@maubaia.fr